Являясь большими поклонниками лыжного спорта, участниками лыжных марафонов мы любим зимой отдыхать в Финляндии. Нас привлекала зимняя сказка лесов, озер с прекрасными, освещенными в темное время суток лыжными трассами, уютом и чистотой отелей, сауной, катанием на оленях, встречей с Санта Клаусом недалеко от Рованиеме, экзотикой заполярного аквапарка в Куусамо и еще многое другое.
Наши друзья не раз уговаривали отказаться от летнего отпуска в жарких странах и съездить познакомиться с летней Финляндией. И мы решили в августе сего года отправиться всей семьей в небольшой поселок Вуокатти. Уже в 4-й раз мы воспользовались услугами туристической компании "PAC GRUP". Заблаговременно оформили с хорошими скидками путевки, билеты, визы, страховки, выбрали коттедж. Нас ждал прекрасный отдых в небольшом поселке Вуокатинмаа на берегу красивейшего озера, в доме с камином, сауной, всеми удобствами современной техники (это особенно оценит хозяйка). Недельное пребывание в коттедже на 4-х человек стоило всего 550$. Больше всего привлекло катание на лыжероллерах, велосипедах, пешеходные экскурсии, посещение лыжного тоннеля, где температура -8С, а за окном тепло и зелено, на каждом шагу грибы, все усыпано черникой и брусникой. Мне кажется, что традиционно излюбленные у нас в последнее время Турция и Египет близко не стоят рядом с красотой, уютом и чистотой летней Финляндии.
За день до выезда у меня заболела правая верхняя десна. Это было так же неожиданно, как и странно, так как я в обязательном порядке не менее двух раза в год посещаю стоматолога. И в этот раз за неделю до отъезда я выбрала время залечила скол зуба, а заодно проверили и остальные. Привычная уверенность и ощущение выполненного долга вернулись ко мне. Казалось, ничто не должно было омрачить мой отпуск, но случай распорядился иначе. Еду к врачу, показываю - болит не совсем зуб, а что-то еще. Это "еще" после снимка оказалось воспалившейся кистой. Врач попытался вскрыть запломбированные ранее каналы, чтобы создать отток. Но не все так просто. Дело в том, что этот зуб несколько лет назад был запломбирован способом, не позволяющим открыть его снова (устаревшим на сегодняшний день). Попытка оказалась неудачной, и мне был предложен еще один вариант помощи. Этим вариантом был послабляющий надрез в области кисты и промывание образовавшейся полости. После этой операции назначили противовоспалительные лекарства, полоскание и подробно проинструктировали, что можно сделать в случае ухудшения состояния. Сделать что-то большее на данном этапе не представлялось возможным, ведь через несколько часов нас ждал поезд в Финляндию. Мы ехали отдыхать.
Очень хотелось надеяться на лучшее, но получилось как всегда. Мой спортивно-оздоровительный отдых начался с обострения воспалительного процесса. Возник массивный отек щеки, подбородочной области, глаза и губ. Все это образование страшно болело. Поднялась температура. Лекарства не помогали, болеутоляющие не действовали. Позвонили по телефонам, указанным в страховом полисе РЕСО-Гарантии, объяснили ситуацию. Прием к стоматологу в ближайшем городском центре Соткамо, в 7 км от Вуокатти, куда ведут велосипедные и лыжные трассы, был заказан на следующий день. В данной ситуации, как никогда понимаешь, как необходимо знание языка и наличие телефона. Хотя мы пытались объяснить в регистратуре на английском языке, что мы хотим, нас понимали с трудом и отвечали четко на финском. С острой болью я сидела в очереди, меня не вызывали. Оказалось, что необходимо перед входом в кабинет врача взять пластиковую бирочку, которая подтверждает какой ты по счету. Наш принцип: с острой болью вне очереди! - у "горячих финских парней" не работает. Абсолютное спокойствие и меланхолия. Всех принимают, а ты сидишь, корчась от боли и никому нет дела. Обидно! Но ты не дома. Уважай законы страны пребывания! А тут накануне сообщили, что финские стоматологи бастуют. Эта информация добавила нам беспокойства. В Московском офисе страховой компании "РЕСО-Гарантия", меня уверили, что это никак не повлияет на оказание медицинской помощи. В подобных случаях страховое агентство даже доставляет нуждающегося в медицинской помощи в другую клинику, вплоть до выезда из страны пребывания.
На прием я все-таки попала. Повезло: врач-стоматолог немного говорит по-английски. Меня осмотрели, направили сделать рентгеновский снимок. После чего, врач выписал мне рецепты на препараты для покупки в аптеке: V- pen mega, Flagil, Indalgin. Общая стоимость лекарств составила 133 финских марки (1Euro=5.94FM). За прием, рентгеновский снимок и консультацию никто не потребовал никаких денег. При обращении же в регистратуру (reception) недоуменно пожали плечами и попросили на всякий случай дать копию страхового полиса. Это показалось очень похожим на российскую ментальность. Посещением врача я была не удовлетворена. Я ждала от него каких действий, так как отек был обширным, а боли невозможные. Казалось, что он не хочет брать ответственности за какие-то действия на себя. Позвонила своему врачу стоматологу в Москву, описала ситуацию. На всякий случай решили перестраховаться и получить дополнительную консультацию другого дантиста. Договорились о приеме у частного стоматолога в г. Каяни (30 км от Вуокатти). Этот врач подтвердил диагноз, согласилась с препаратами, дала дополнительные рекомендации по лечению. Через сутки стало понятно, что предложенные лекарства очень сильные и эффективны, а претензии к первому доктору - необоснованы. Через день опухоль стала спадать, боли стали менее активными. За посещение частного врача-стоматолога было оплачено 130 финских марок (1 финская марка составляет примерно 4.4 российского рубля по обменному курсу в поезде).
Благодаря проведенной терапии мне все-таки удалось полюбоваться красотами летней Финляндии, ощутить экзотику катания в лыжном тоннеле, осуществить давнюю мечту длинных пеших походов с детьми по довольно сложным маршрутам.
Через семь дней я была в Москве. Тут же обратилась за помощью хирургу. После его осмотра было решено сделать операцию по резекции верхушки корня и удалению кисто-гранулемы. Через неделю сняли швы. Зуб был запломбирован. Я счастлива и благодарна всем, кто помог мне пройти через испытания данные мне жизнью, и восстановить мое здоровье.
"Страховая компания РЕСО-Гарантия" погасила все мои затраты, связанные с лечением, приобретением лекарств во время моего отпуска в Финляндии. Важно отметить, что страховой полис, которым я воспользовалась, был категории "В", которая включает стоматологические услуги. Видимо, при оформлении путевок имеет смысл заглянуть в страховой полис и внимательно ознакомиться с ним перед тем, как Вы отправитесь в путешествие.
Еще одно пожелание: обращайтесь к стоматологу не реже двух раз в год, и что бы уберечь себя от таких форс - мажорных ситуаций, очень не помешает одновременно сделать дополнительное исследование в виде визиографии (метода исследования на основе рентгеновского излучения низкой интенсивности, позволяющего без ущерба для здоровья делать до десяти снимков одновременно).
P.S. После приезда в Москву узнали очень неприятную новость. У отдыхавших вместе с нами друзей обокрали квартиру, унеся картину XIX века одного из известных передвижников. Вот уж поистине - здравствуй Родина! И конечно же эта картина не была застрахована, а их квартира не стояла на вневедомственной охране. Печально, но мы все еще учимся на своих ошибках, а живем там, где нельзя расслабляться. Поэтому последнее пожелание - думайте о возможных неприятностях заранее и принимайте меры предосторожности заблаговременно.
Успехов всем и здоровья!
Страховая компания: OAO "РЕСО-Гарантия".
Адрес: Россия, 125047, Москва, ул. Гашека, д.12, стр.1.
Телефоны: (095) 234-1800, 250-3600 (круглосуточно).
Факс: (095) 956-2585.
E-mail: reso@orc.ru
